CORPORATE DEVELOPMENT MANAGER
INNOVATIE, CUSTOMER EXPERIENCE, SERVICE DESIGN & DIGITALE TRANSFORMATIES
Een gedreven CCO, koestert een bedrijfscultuur waar klantgerichtheid voorop staat, waarbij elke interactie en beslissing gericht is op het versterken van relaties en het bevorderen van groei, zowel nu als in de toekomst.
Mijn leiderschap inspireert collega’s om dieper met klanten te verbinden en voortdurend te streven naar innovatieve oplossingen.
Met een focus op excellentie en het overtreffen van verwachtingen, plaats ik de klant centraal in de bedrijfsstrategie, wat resulteert in zowel zakelijk succes als duurzame, betekenisvolle klantrelaties.
– Guido Raanhuis –
SUCCES STRATEGIE
In deze bedrijfsstrategie wordt de organisatie voorgesteld als een piramide, waarbij de fundamenten cruciaal zijn voor het bereiken van het ultieme doel: het creëren van klantwaarde.
De vier pijlers – financiële stabiliteit, medewerkerswaarde, kwaliteit van de organisatie en veranderkracht – vormen de basis waarop het succes van de organisatie rust.
Al deze funderingspunten zijn nauw met elkaar verbonden en beïnvloeden elkaar wederzijds. Wanneer een van deze punten verzwakt, kan dit een cascade-effect hebben dat uiteindelijk de klantwaarde aantast. Daarom is het essentieel voor organisaties om te investeren in alle aspecten van de piramide, zodat ze een stevige basis hebben om succesvol te opereren en waarde te leveren aan hun klanten.
Om daadwerkelijk het verschil te maken gebruik ik het business design framework. Deze – op Service Design gebasseerde – aanpak helpt medewerkers te betrekken bij nieuwe innovaties en proposities. Hun expertise in combinatie met klantonderzoek vormen de basis. Adoptie gaat geleidelijker en met minder weerstand van mensen en systemen.
BUSINESS DESIGN FRAMEWORK
Het Business Design Framework is een benadering die bedrijven helpt bij het ontwikkelen van hun strategie en activiteiten op een alomvattende manier. Het omvat verschillende aspecten van een bedrijf en streeft naar een holistische benadering van strategie en ontwikkeling. Dit raamwerk helpt organisaties om hun bedrijfsmodel, klantgerichtheid, operationele processen, technologie, metrieken en continue verbetering te optimaliseren om groei en succes te bevorderen.
PORTFOLIO
CONTACT
BEGIN MET DOEN:
Auke Mollemastraat 16
5302 VC Zaltbommel
e-mail: guidoraanhuis@gmail.com
telefoon: 0031 6 54 21 70 31